Tato. Chyba właśnie spuściłem bieliznę w toalecie.
Po prostu tam siedziałem… patrząc na mojego dziewięcioletniego syna, szukając słów, które wydawały się utknąć w mentalnym bagnie zdumienia i niedowierzania.
W końcu, tak nonszalancko, jak tylko mogłem, zapytałem: „Więc… jak to się stało?”
visit https://blackbridgebowl.com/
„Cóż, kiedy usiadłem na moim długopisie, pękł i atrament zabrudził moją bieliznę. Pomyślałem więc, że jeśli włożę trochę mydła do toalety i spłuczę go… turbo zadziała jak pralka i usunie atrament”. Zapomniałem o toalecie, zjada wszystko, co do niej włożysz”.
Czy nie byłoby wspaniale znów mieć dziewięć lat? Mogliśmy po prostu przetestować… nie, czekaj, wcielić w życie każdy pomysł, który przyszedł nam do głowy, wiedząc, że mamy pełne zaufanie i zaufanie mamy i taty. Ale w świecie, w którym ty i ja żyjemy, kreatywne lub logistyczne faux pas kosztuje prawdziwe pieniądze i niesie ze sobą realne konsekwencje.
Kiedyś wierzyłem, że Extreme Sampling składa się z dwóch etapów.
1) Testowanie produktu.
2) Kontrola instrukcji.
Myliłem się.
Ćwiczenie kreatywnego myślenia mojego syna skłoniło mnie do ponownego przemyślenia mojego stanowiska i teraz uważam, że są trzy kroki do Extreme Sampling. Krok 3 to „Testowanie procesu”. Testowanie procesów to miejsce, w którym koncentrujesz się na logistyce, dystrybucji i końcowych wynikach. Krótko mówiąc, przeprowadzasz próbę najlepiej, jak potrafisz, aby zapobiec „Spłukaniu bielizny w toalecie”.
Przykładem. Niedawno wysłałem klientowi próbki tatuaży bezwodnych. Klient przetestował je i stwierdził, że działają idealnie. Zamówili 50 tys. Niestety nie przetestowali ich za pomocą sprzętu introligatorskiego, na którym tatuaże miałyby zostać umieszczone na karcie. Okazało się, że tatuaże były zbyt cienkie, aby maszyna mogła je prawidłowo podnieść i umieścić. Można temu zaradzić, stosując grubszy materiał… gdybyśmy wiedzieli. Zamiast tego umieszczają je ręcznie, co kosztuje więcej. (Tutaj wstaw dźwięk koloru).
Zmuszanie się do przetestowania procesu pomoże ci go przemyśleć i uniknąć problemów. Na przykład ten parasol, który chcesz dać wszystkim na konferencji. Przetestowałeś produkt i przeanalizowałeś instrukcje. Teraz przetestujmy proces. Konferencja odbywa się w mieście, do którego poleci większość ludzi. Weź walizkę. Czy ten 4-metrowy parasol będzie pasował?
Codziennie marketerzy nie testują procesu i zbyt późno dowiadują się, że produkt, premia czy zachęta… nie zmieści się do torby, pudełka, koperty czy walizki. Albo dowiadują się w najgorszym możliwym momencie, że pozostawienie czekoladowego prezentu pożegnalnego w furgonetce, na słońcu, przez cały dzień… było nie-nie.
Oto kilka rzeczy do przemyślenia w związku z krokiem nr 3 Extreme Sampling:
Waga kartonu: Dostarczenie przez firmę UPS do biura pięciu 40-funtowych kartonów to jedno. Ale czy osoba w twoim biurze, która jest odpowiedzialna za dostarczanie tych kartonów na wydarzenie, może podnieść 40-kilogramowe pudła? Często pakujemy niedostatecznie kartony dla naszych klientów w oparciu o to, ile chcą podnieść.
Skutki ciepła/zimna: czy może się stopić lub zamrozić? Czy musisz schłodzić lub ogrzać coś na imprezie przed dystrybucją? I na jak długo? Nasz sprzedawca czekolady dostarcza paczki z lodem, aby zapobiec topnieniu podczas transportu. Ale jeśli czekolada nie jest prawidłowo przechowywana, gdy już ją zdobędziesz, spłukujesz bieliznę w toalecie. Czy te śnieżne kule zamarzną i pękną? Czy dezodorant w opakowaniach środków higieny osobistej upłynni się w upale?
Czas/czas: Twoje logo świecące podczas nocnej imprezy na koszulce, tatuażu lub czapce będzie wyglądać naprawdę fajnie. Ale jeśli stawiasz na świecący w ciemności przedmiot zasilany energią słoneczną, upewnij się, że wydarzenie ma wbudowane godziny dzienne, aby produkt miał czas na naładowanie.
Realizacja: jeśli centrum realizacji ma robić cokolwiek z produktem… upewnij się, że przed złożeniem zamówienia przekażesz im próbki do przetestowania.
Zasady i przepisy: Jeśli rozdajesz przedmiot na konferencji, czy zostanie on przyjęty przez linie lotnicze w bagażu rejestrowanym lub podręcznym? Jeśli wysyłasz przedmiot pocztą, czy jest on zgodny z zasadami i przepisami dotyczącymi przesyłek pocztowych lub innych? Na niektórych stadionach obowiązują przepisy zabraniające hałasowania. Niektóre tereny targowe mają zasady zakazujące balonów. W przeciwieństwie do twórczego procesu myślowego, kiedy grozi Ci utrata pieniędzy lub, co gorsza, pracy – lepiej poprosić o pozwolenie niż błagać o przebaczenie.
Podzieliłbym się więcej, ale właśnie zauważyłem Juniora wychodzącego z leżakiem, balonami i butlą z helem. Jestem pewien, że słowo „uwięź” nie przyszło mu do głowy… jeszcze.